01 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng f788 và áp dụng cho
tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ
https://f788.app và các ứng dụng liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là
điều vô cùng quan trọng, và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách
nhiệm, minh bạch và an toàn.
Bằng cách sử dụng nền tảng f788, bạn xác nhận rằng bạn đã đ
ọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
📌 Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của f788.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ f788, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f788, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng.
- Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động chơi game.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
⚠️ f788 không bao giờ thu thập thông tin mật khẩu ngân hàng, mã OTP, hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Nếu có ai yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này với danh nghĩa f788, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
f788 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) |
Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, thông tin tài khoản |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Thông tin định danh, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
f788 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại f788 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý của bạn: Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép f788 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách này.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để f788 có thể cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: thông tin tài khoản để xử lý giao dịch).
- Nghĩa vụ pháp lý: f788 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
📌 Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ f788. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
5.1. Nguyên tắc không chia sẻ
f788 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
5.2. Các trường hợp chia sẻ có giới hạn
Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, f788 có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay, MoMo, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan nhà nước: f788 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền.
- Đơn vị kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm tra độc lập được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
✅ Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận với f788.
06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
6.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng f788. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2. Các loại cookie f788 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
6.3. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của f788.
07 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
f788 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và người dùng có yêu cầu.
7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
f788 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
⚠️ Mặc dù f788 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
08 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình trên nền tảng f788:
- Quyền truy cập: Yêu cầu f788 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
📌 Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ f788 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến
[email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
f788 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng
của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, f788 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản f788 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng f788. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi hành vi cố tình gian lận độ tuổi để đăng ký tài khoản đều vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
f788 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào
để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến
về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
📌 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f788 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo
mật này hoặc cách f788 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng
tôi qua các kênh sau:
- 💬 Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng f788
- 📧 Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ
- 📍 Phạm vi hỗ trợ: Toàn quốc – Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại
Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào
khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.